Nos últimos 45 dias tivemos um “divertido” momento de tensão ao tocar a programação de um portal de jogos flash que tínhamos online desde 2004. Esse portal recebe aproximadamente 25.000-30.000 visitas únicas diárias desde 2006 de forma estável. Ou seja, o gráfico jamais diminui essas cifras e imprime 6.000.000 de páginas vistas ao mês.

A estabilidade da web e o tráfico se pode ver neste gráfico de Analitycs referente aos primeiros 10 meses do ano.

No gráfico se pode ver a estabilidade do site, no qual se repetem ciclicamente os dentes de serra do fim de semana, exceto os meses de verão que o conceito fim de semana desaparece nas webs de lazer e entretenimento.

Conto o caso hoje porque acredito que é especialmente gráfico para poder ver duas coisas, o porquê muitas vezes serviços antigos não funcionam, melhor não experimentar muito com eles, e o porquê Google manda de forma radical.

Pois bem, fará 1 mês e meio, em uma dessas idéias brilhantes que as vezes tenho, decido atualizar um pouco o site diante de um conceito mais 2.0, contando com Jorge, nosso programador, Jaume, nosso Chefe Técnico e Diego, coordenador de Ócio Networks, lhes dando em alguns dias o trabalhinho de fazer as mudanças.

Em 10 dias retocamos o código e cambiamos o conceito, sem mudar as url indexadas nem a estrutura do site integramos num velho CMS um blog, no qual baseado no WordPress, se lancem noticias que não se publicam em WorPress mas sim se pintam no velho CMS na página principal, dando maior sensação de atualização da web.

Ficou bonito, eu me sinto bacana e ficamos com a sensação de ter lavado a cara da web, de haver aplicado algumas mudanças SEO que nos ajudariam a subir-lo um pouco de ranking e haver melhorado velhos detalhes de usabilidade, tão tranqüilos…

Parece que Google não ficou muito satisfeito com as mudanças e em 1 semana nos mandou ao abismo de forma inexplicável para mim e para minha equipe. Literalmente eliminou 90% do site do índex e deixou somente as novas urls. Por mais que revisamos o site não encontramos o motivo e juro nesses 45 dias dedicar muitas horas pensando o que fizemos de errado, sem encontrar a resposta. O resultado? Uma queda de 90% de url indexadas no Google, e uma queda de 90% do trafico do site. O mesmo gráfico anterior de uns dias atrás DÁ MEDO:

O desabe em cifras: de 25.000-30.000 usuários únicos ao dias à 3.500-3.800 ao dia. Um domínio que passa de imprimir 6.000.000 páginas vistas ao mês à 450.000 ao mês, da noite para o dia. O pior é seguir sem saber exatamente porque e a cara de tonto que fica.

Isso nos quer dizer 2 coisas mais, a primeira que Yahoo ou Live não existem. A segunda que não mantivemos fiéis por marca nem 10% dos usuários.

Após muito dar voltas, nosso programador chega à conclusão de que poderia ser um conflito gerado entre o WordPress e o velho CMS que, apesar de não ser perceptível aos usuários e para nossos spiders de prova, e não encontrar descrito nada assim, nem ter problema algum de usabilidade, poderia estar afetando ao buscador, que decidiu eliminar 6.000 urls do índice bem indexadas e com boas posições em menos de 7 dias, nos deixando com umas simbólicas 230.

Conclusão, Jorge realiza algumas modificações, em concreto no htacess e a relação do WordPress com nosso CMS, Jaume e eu não tínhamos a mais mínima confiança de que resolveríamos o tema por essa via porque seguíamos sem ver o problema, mas voilá…Google começa a comer de novo as urls (segue por 1.800 indexadas e ainda nos falta muito) e começa a recuperar o trafico pouco a pouco. Espero que dentro de um mês nos deixe onde estávamos… Já começamos a escalada em relação à posição anterior.

E é que muitas vezes, em coisas que funcionam, o “olha, mas não toca” se justifica totalmente, e necessitamos ter cuidado com as coisas que se fazem para não correr riscos tontos.